Как превратить хобби в бизнес с помощью Инстаграма

Интервью с основательницей косметического бренда Trust The Bottle Валерией Шевченко – об авторской косметике и секретах успеха в Инстаграме

Помню, когда я была ребенком, мама любила ходить к “косметичке”. И покупала сделанный ею крем для лица. Он был цвета сливочного масла, по консистенции напоминал заварной крем и слегка пах шоколадом.

Мастерица взбивала миксером масло какао и абрикосовое масло, кажется, добавляла туда витамины и что-то еще. Маме такой крем нравился гораздо больше, чем фабричные. Но его надо было хранить в холодильнике и расходовать быстро, иначе он портился. 

В последние несколько лет “сделанная вручную” косметика переживает новое рождение.

Увлеченные специалисты-косметологи закупают ингредиенты и сами смешивают их в небольших лабораториях, создавая кремы и сыворотки для лица, лосьоны, шампуни. Упаковывают в красивые флаконы, дают стильные названия. Кто-то работает в одиночку, кто-то с небольшими командами.

Создательницы такой авторской (ее еще называют крафтовой) косметики говорят так: в кремах раскрученных марок, даже люксовых, слишком мало полезных веществ, чтобы они работали. По-настоящему эффективные ингредиенты стоят дорого, а производителям-гигантам надо оплачивать рекламу со звездами, отдавать половину стоимости розничным сетям и при этом иметь маржу. Значит – себестоимость должна быть на уровне плинтуса.

Кроме того, в массовой косметике много “синтетики”, необходимой для того, чтобы кремы долго хранились и не портились на складах как в +40, так и в -40 градусов.

На этом и играет авторская косметика. Её идеология: не жалеть полезных компонентов – класть в такой дозировке, чтобы они действительно оказывали эффект. Использовать меньше синтетики, бесполезной для кожи – поэтому срок хранения всего несколько месяцев. Лучше создавать кремы или сыворотки по индивидуальному составу – исходя из особенностей кожи конкретного человека. 

Я побеседовала с основательницей одного из таких брендов Валерией Шевченко.

По первому образованию Валерия финансист, прошла MBA в США, работала в крупных компаниях. После рождения пятерых детей не стала возвращаться в офис и основала свой косметический бренд (она называет его “брендом-малышом”) Trust The Bottle – “Доверяй флакону”.

С Валерией мы поговорили о роли айфона в непредсказуемом женском бизнесе, о первых публикациях в Инстаграме, улетающих в никуда, и подходах, которые позволили вырастить проект из хобби в полноценный бизнес.

Видеозапись прямого эфира можно посмотреть в моём Инстаграме zarina_ivanter. А здесь – версия для тех, кто больше любит читать, а не смотреть. 

“Мне было прекрасно работать крутым финансистом в офисе, в чёрном костюме, в белой рубашке, на шпильках. Я это любила”

Валерия, хочу рассказать тебе и слушателям историю, которую ты скорее всего не помнишь. Дело было в 2008-м году, был день рождения нашего с тобой общего друга, который, к несчастью, в прошлом году погиб.

Мы с мужем приехали поздравить Володю в ресторан. Там были и другие гости. В какой-то момент приходит девушка с большой копной рыжих волос, тоже поздравляет именинника. Ты, Валерия. И в какой-то момент я вижу, что эта девушка что-то держит в руках и показывает, а все очень заинтересованно рассматривают.

Оказалось, это было то, что мы раньше не видели. Айфон. Все ещё ходили с кнопочными телефонами, и впервые увиденный айфон производил фантастическое впечатление. 

Я очень быстро ушла с той вечеринки, потому что у меня тогда дочка была шестимесячная. А через месяц был мой день рождения. Папа мой спросил: “Что тебе подарить?” Я говорю: “Мне подарить айфон”. Он: “А что это такое?” Я отправила ссылку, и он мне подарил айфон. Это был айфон 2. Сейчас продается двенадцатый, а это был второй.

И в том году я собиралась открывать свой бизнес – детский центр. У меня уже было зарегистрировано ООО. Думаю “Классно, у меня уже есть айфон, ООО, у меня есть печать. И буквально 2–3 месяца меня отделяют, от того, что я стану предпринимателем. У меня будет свой бизнес, и я буду жить как положено жить бизнес-леди”.

Но должна сказать, что этот айфон на следующие 2–3 года стал единственным элементом красивой жизни, который у меня был. Потому что это была какая-то круглосуточная работа, включая работу уборщицей, курьером и расклейщиком объявлений в своем бизнесе. Детей я видела в основном на заставке этого самого айфона. 

А как твой бизнес начинался? Было ли расхождение между ожиданием и реальностью? И как ты вообще пришла к этому проекту?

Спасибо, Зарин, за эту историю. 2008-й год я действительно не помню. Сейчас пыталась вспомнить, что же я делала в 2008-м. Это я уволилась из “Роснефти”. Мы с Володей были коллегами по финансовому департаменту в “Роснефти”. А я перешла в “Мечел” уже.

Да, хочешь рассмешить Бога – расскажи ему о своих планах.  Я-то свой бизнес никогда и не планировала. Мне было прекрасно работать крутым финансистом в офисе, в чёрном костюме, белой рубашке, на шпильках. Я это любила.

Но потом родились мои дети, мои пятеро. И стало понятно, что с пятью детьми в офис-то не особо походишь.

Бизнес вырос из моего хобби. Я просто хотела делать хорошую, качественную косметику. Прежде всего для себя, потому что у меня очень плохая кожа с 14 лет. У меня есть всё. И пигментные пятна, потому что цвет волос – вы видите. Есть и купероз, который передался по наследству, и повышенный холестерин – соответственно риск большой на сосуды. У меня есть и акне в моем возрасте. Мне 37, а оно всё ещё меня атакует.

В общем я хотела делать косметику для себя. Разобралась “на досуге” что называется: пока беременна была, рожала, кормила. У меня тоже в руках был айфон. Окно в мир. Пока ты мама с детьми, окно из дома – это айфон и интернет.

Когда начала узнавать весь этот новый мир, составы, я просто не могла больше молчать. И создала страницу, чтобы какие-то свои знания транслировать в мир. Я собиралась делать просто хорошую косметику, я не собиралась создавать из этого бизнес.

Но потом обнаружилось: чтобы продавать хорошую косметику, нужна сертификация. А сертификацию дают только на юридическое лицо. И так я поехала открывать юридическое лицо.

Ты сразу поняла, что твоим каналом продаж будет Инстаграм? Или пробовала другие?

Сразу Инстаграм. У меня специфика бизнеса такая, что в магазин особо не пойдешь. У меня слишком короткие сроки хранения. И потом у меня большая себестоимость, невозможно себе позволить 50% отдавать магазину – тогда я работаю просто в ноль. Либо в этой банке не должно быть ничего, и я по себестоимости выруливаю. Либо это должно стоить не 3500 рублей, а 7000 рублей. А кто его там с полки за 7000 рублей возьмет?

Конечно, я пробовала и другие каналы продаж. Но для меня Инстаграм – это не только канал продаж, это средство именно транслирования, что ты делаешь, для кого делаешь, как ты это делаешь и чем ты отличаешься.

Чтобы косметика продавалась в магазине, тебе нужно поставить продажника, который в этой косметике будет ориентироваться, ориентироваться в составе и рассказывать клиентам. Этому человеку зарплату надо платить, обучать, он должен быть заинтересованным. То есть это отдельный большой труд, который непонятно чем закончится. Поэтому для меня Инстаграм, да.

Сначала, наверное, мне было даже легче, чем я думала. Мои первые клиенты – это всё моё окружение, мои коллеги по работе, по МBА, по институту, по школе. Бизнес строился на доверии ко мне, к Шевченко Валерии. Ко мне приходили и говорили: “Я знаю, ты плохого не сделаешь”.

Так сарафанным радио и развивалось. Но для того, чтобы тебе поверили, всё-таки надо, чтобы о тебе где-то почитали. И вот инстаграм – это такое окно в мир, куда ты транслируешь своё видение, свою экспертизу. То, что ты знаешь, что ты понимаешь, что у тебя есть.

Мне кажется, что Инстаграм – это очень интуитивная вещь. Мои клиенты очень на меня похожи. Кто приходит не по сарафанному радио, кто приходит вообще непонятно откуда, они все очень на меня похожи. По каким-то ценностям. То есть ты общаешься, как будто ты этого человека тысячу лет знаешь, а вы друг друга в глаза не видели. У меня же не просто купи-продай. Я ещё посоветую, со мной можно обсудить проблемы кожи. Мы общаемся, и я вижу общие ценности.

И потом начинающим бизнесменам очень сложно сразу вложиться в хороший сайт. Пока сайта нет – конечно, это Инстаграм.

“Я была в 164 странах. Отовсюду везла себе косметику. Я на себя все это мазала, но лучше не становилось”

У тебя в Инстаграме есть постоянная рубрика “Разбор состава”. Ты берешь какой-то крем популярной марки и смотришь, что в него входит. Так, экстракт пиона – это хорошо. Диметикон – это силикон, плохо. И из твоих публикаций можно сделать вывод, что во многих даже очень дорогих кремах полно бесполезных и вредных веществ.

Как ты пришла к идее этой рубрики? Это был запрос от твоих клиенток, твоих знакомых?

Нет, я когда-то сама для себя начала разбираться в этих составах. Потому что ты приходишь в магазин как обычный пользователь и у тебя вопрос, а что купить. А поскольку я по базовому образованию финансовый аналитик, то уверена, что везде должна быть какая-то суть и логика, и начала разбираться.

Я пришла к тому, что косметическое средство — это же не бренд, не Дженифер Лопес, которая этот крем рекламирует. Она же в жизни этот крем себе на морду не мазала.

Это только состав. Потом ты задаешься вопросом, что такого должно быть в составе, чтобы это точно помогло, чтобы это работало.

Я много путешествовала, была в 164 странах. Кто-то привозит из путешествий магнитики всякие, брелочки, у меня друг наперстки коллекционирует. А я везла косметику.

Из Новой Зеландии я притащила себе полчемодана косметики с мёдом манука, там натуральный. Из Исландии притащила полчемодана Icelandic Herbs, у них там всё на травах и на селене, потому что там вулканические источники. Первый раз я была в Корее 12 лет назад, про корейскую косметику тогда никто не слышал. Я купила второй чемодан, и у меня всё было забито косметикой себе, маме, подружке и так далее. Там продавали косметику с муцином улитки и ослиным молоком, у всех вставали дыбом волосы. Сейчас этим уже никого не удивишь.

Но понимаешь, я это всё покупала, на себя мазала, а лучше-то не становилось. И тогда встает вопрос, а от чего станет лучше?

Рубрика составов — это показать, что в вашей банке, вы за что платите-то вообще. За маркетинг, или вы платите за какие-то реально супер работающие ингредиенты?

Наверное, тут надо сказать, что ты ещё получила несколько образований, связанных с косметологией – после того, как перестала быть финансовым аналитиком.

Да, нельзя просто взять и открыть свой косметический бренд. Ну можно, но тогда тебе придётся набрать кучу всякого персонала и верить тому, кто составляет твои формулы, то есть ориентироваться на знания технолога.

Поэтому я в тридцать с лишним лет, имея уже четверых детей, пошла учиться в Институт восстановительной медицины на косметолога. Еще я пошла учиться в институт имени Менделеева – ведущий химический вуз – на кафедру косметической химии. Там я полностью высшее образование не выдержала, схватилась за голову и сказала, дословно сказала, что это ахинею можно слушать только в 17 лет.  Потому что всё до такой степени оторвано от реальности. Но сертификат о повышении квалификации из Менделеевки у меня есть.

Дальше я занималась с преподавателями индивидуально. Я нашла технолога, который меня учил.

А потом мне опять показалось, что моих знаний маловато, и я пошла учиться на косметолога второй раз Институт косметологии и эстетической медицины (в народе – «Дом русской косметики»),  бессменно номер один в России. Это было в прошлом году, в ковидный год. Очные занятия все, и я закончила ещё одно учебное заведение, опять косметология. Просто у меня накопилась немыслимая куча вопросов, которые я хотела задать.

“Зачем на вас будут подписываться в Инстаграме? Это базовый вопрос, на который вам надо ответить”

Сколько лет твоему проекту? Вижу, что первый пост в твоем инстаграме был в конце 2017 года.

Четыре с половиной года. До этого у меня был бизнес с моей коллегой. Первый наш бренд. Там мы разошлись в идейных соображениях. Я хотела делать хорошую косметику. Ей нужны были деньги. Это, к сожалению, две абсолютно разные истории.

Поэтому мы разошлись, очень болезненно. Мы не общаемся с тех пор, хотя в общем-то достаточно крепко дружили. Но, как известно, с друзьями бизнес делать не надо, особенно если вы девушки. И мне пришлось опять начинать всё с нуля, абсолютно с нуля. Заново открывать юридическое лицо, заново получать сертификат, разрабатывать свои формулы.

Каким были твои первые шаги в Инстаграме? И что сейчас, с высоты своего раскрученного аккаунта, ты можешь посоветовать начинающим? Дай, пожалуйста, три совета – самое основное, что ты поняла за эти годы. 

Ну, во-первых, контент должен быть суперполезным. Если вы хотите, чтобы на вас подписывались – нужно давать полезный контент. Вам нужно служить клиенту. Если ему не интересна страница, он отпишется достаточно быстро. В общем-то и правильно сделает, я его понимаю, сама так и делаю.

Поэтому прежде всего качественный контент, ориентированный на потребителя. И на первых шагах я никак не могла понять: что им надо, вот они подписываются на страницу, а зачем? И с этим вопросом я инстаграму училась индивидуально у девушки, которая сейчас переехала в Канаду.

Я училась индивидуально именно на моем аккаунте. Я пришла к ней с вопросом: что им надо в инстаграме, зачем они туда лезут? И это, пожалуй, базовый вопрос, на который вам самим нужно про свой бизнес ответить.

Зачем они будут подписываться на мой аккаунт? Точно не потому, что я такая симпатичная и сижу тут улыбаюсь. Хотя некоторый mood, некоторое настроение должно быть, в инстаграм все-таки приходят за настроением. Если красивый аккаунт и красивые и гармоничные картинки, то почему бы и нет.

Ну я думаю, что на вашу страницу будут подписываться не потому, что вы красивые картинки выкладываете, потому что вы что-то полезное даете.

Насколько часто ты делаешь сторис и появляешься в них? И как ты относишься к советам быть как можно больше в сторис, показывать сторис как можно больше себя, как бы делать реалити шоу из своей жизни?

Я отношусь к этому абсолютно положительно, но у всего должна быть мера. Я, например, не люблю себя показывать, хотя вроде есть что показывать. Вроде я так ничего. Но я вот очень не люблю себя в сторис. Могу снять в сторис из офиса какой-нибудь бэкстэйдж, но себя снять в сторис – это давите меня танком. Мне тяжело. Я знаю, что надо, всё знаю. Но вот я не могу и всё.

Тем более не могу выкладывать свою семью, потому что это для меня вообще неприкосновенное. Детей выкладывать. Тем более я не выкладываю мужа, у меня муж бизнесмен. Ему только этого не хватало, чтоб я его в инстаграм выкладывала.

Это делать надо, но не в том объёме, как я вижу аккаунт: тут я поел, тут моя грязная тарелка, тут вот я до еды, после еды, тут я эту тарелку помыл, тут значит я пошёл, тут мой сопливый ребёнок. Ну нет, это уже лишнее.

И потом, сколько вы выкладываете себя, должно зависеть от того, что вы продаёте. Если у вас детский клуб, ну конечно вы выкладываете себя, своих детей, что они читают, как вы их развиваете, в какие игрушки они играют. Это уместно.

Но у меня косметический бренд, выкладывать моих детей – это что называется неуместно. Зачем?

Или то, что я ем. Наверное, можно как-то привязать за уши то, что я питаюсь чем-то суперполезным и делаю суперполезную косметику, ну не знаю. Еда в инстаграм аккаунте косметического бренда – по-моему, это тоже неуместно.

Вот видишь, я всё делаю на каких-то своих ощущениях, по интуиции.

“Я общаюсь с клиентами в Инстаграме по 3 часа в день”

Судя по популярности твоего инстаграма, интуиция тебя не обманывает.

Кстати, об интуиции. В продолжение истории нашего с тобой знакомства. Следующие 10 лет, кажется, мы не пересекались. А потом тот же Володя рассказал мне про твою косметику. Я начала ею пользоваться, она мне очень понравилась, я пользуюсь ею по сей день.

Еще мне понравился твой инстаграм, и некоторые твои публикации я приводила в пример в своих курсах по инстаграму. 

А потом ты сама купила эти курсы и увидела в них свой инстаграм. И написала мне что-то вроде: “так приятно было узнать, что я все правильно делаю, все по науке, хотя я на самом деле просто действовала по интуиции”. 

Вопрос: откуда у тебя такая развития инстаграмная интуиция?

Нужно чувствовать своего клиента, вот именно чувствовать своего клиента, когда ты с ними много общаешься. Я в инстаграме очень много времени провожу, в среднем три часа в день. Это очень много. Иногда пропускаю сообщения, поросёнок я такой, но стараюсь отвечать всем.

И это know your clients, знать своего клиента – да, когда ты ориентируешь контент именно под потребности своего клиента. У меня никогда не заходило “составьте контент-план на месяц и следуйте ему”.

Почему?

Через 2 дня я понимаю, что моего клиента уводит в другую сторону и писать нужно вообще о другом сейчас. Я чувствую по вопросам, которые они задавали, куда это всё идёт – идёт в другую сторону.

Я собиралась через три дня писать об одном, но это уже как бы нерелевантно, нужно писать о другом. Поэтому интуиция, наверное, отсюда: какие вопросы тебе задают клиенты, какие их боли, вот отсюда идеи постов. Это каждодневная моя работа, я каждый день пишу пост.

Ты в директе общаешься или в комментариях?

Я и в директе общаюсь, и в вотсаппе, и в комментариях обязательно общаюсь. Меня вот часто спрашивают: как сделать так, чтобы они задавали вопросы, чтобы они что-то писали? Ну так вы уважайте своего клиента, отвечайте им. Если вам написали «Вау, классная косметика!» – напишите “спасибо”. Если вам написали «классная косметика» и это улетело в никуда, вам больше не напишут.

Хороший совет.

Когда я училась 5 лет назад, мне говорили, что у инстаграма есть правило 15 минут. То есть отвечать нужно в течение 15 минут. Я, конечно, это не соблюдаю правило, но я стараюсь.

То есть ты отвечаешь буквально на каждый комментарий, который тебе приходит?

Да. Я считаю, что хотя бы сердечко или знак мой любимый – сложенные на груди руки – нужно поставить, раз читатель комментарий написал, потратил же кто-то время.

Будем считать, что ты уже дала один совет. Много общаться с клиентами, отвечать на все комментарии. Что еще ты считаешь важным? Каким будет твой второй совет? 

Смотри, ты можешь быть очень умной и очень классно что-то знать, но не уметь это доносить. Даже не словами доносить, а визуально. Инстаграм – всё-таки это про картинки, и визуал – вот его нужно тянуть, дотягивать, продумывать. То есть не на газетке делать.

Кто-то сказал: “Если ты делаешь что-то красиво, ты не можешь делать это плохо”. В твоём инстаграм аккаунте должно быть комфортно, приятно и как-то гармонично. Вот это, наверное, еще один совет: даже если вы супер умная, не нужно пренебрегать визуальной частью, потому что инстаграм – он про картинки, про то, как это выглядит.

И третий совет.

И ещё один совет, наверное, как начать. Просто начните. Возможно, первые 50 постов улетят просто в никуда. И вам кажется, что это никому не надо, никто это не комментирует. Но с пятьдесят первого всё потихоньку и начнётся.

Многие начинают и бросают, потому что думают, что это никому не нужно и не интересно. Но нет, надо быть persistent, нужно быть настойчивым, просто делать.

“В пандемию брала посылки, ехала сначала в СДЭК на своём автомобиле, потом ехала на Почту России”

Что сейчас из себя представляет твой проект?

С чего начинали, того придерживаемся и сейчас, спустя 5 лет. Бизнесы обычно трансформируются, но мы как начинали с физиологичной косметики под эгидой «максимум полезного и ничего лишнего», здесь и остались. С нашей концепцией, идеологией – во что мы верим.

Работаем по принципу сарафанного радио, все приходят по сарафанному радио. Рекламы не даем, я в нее не особо верю – касательно именно косметики.

Сейчас у нас офис 80 квадратных метров, 2 комнаты. Одна клиентская зона 40 метров и одно помещение – подсобное, где у нас упаковка, все пакеты, инструкции, упаковка в коробках, материалы. И отдельно лаборатория, где работаем мы.

В команде сейчас 5 человек в офисе: я, девочка-технолог, которая закончила первый мед, факультет фармакопии. Потом Регина, она со мной с самого основания бренда. Еще Даша – косметолог. Есть еще Саша – она у нас самый младший сотрудник. Все у нас с высшим образованием.

А, у нас есть еще филиппинка Ровена. Мы как свинюшки, за нами постоянно надо убирать, куча обрезков всяких. Ровена приходит к нам убираться и ей мы поручаем то, что на английском языке можем объяснить – наклейки наклеить, упаковать.

Есть еще дистанционные сотрудники. Девочка, которая мне помогает с инстаграмом и смм. Айтишник, бухгалтер. Дизайнер у нас дистанционно – мальчик-врач. Да, врач с хобби дизайном.

Ну и, конечно, наш великий технолог Екатерина Владимировна, к кому мы бегаем консультироваться за деньги. Она берет почасовую оплату. Когда у нас есть вопросы, мы идем получать на свои вопросы умные ответы. Она с опытом работы 20 лет в индустрии, химический технолог по образованию и призванию, каждый день в лаборатории.

Как твой проект перенес пандемию?

Пандемию он перенёс хорошо. Единственное – все держалось на мне. Все боялись выходить на улицу, а я-то собственник бизнеса. Поэтому да, брала посылки, ехала сначала в СДЭК на своём автомобиле, потом ехала на Почту России.

На Почте России пускали по три человека. Зашла какая-то бабушка, они к ней подойти не могут, ничего заполнить она сама не может, час там торчит. Очередь была из автомобилей, потому что была холодная весна, какая-то с ветром, невозможно было стоять на улице. Все занимали очередь в автомобилях. Такие же, как я, у которых эти коробки, отправления.

Водитель наш, естественно, сидел в своём Марьино и не высовывал оттуда нос. Но я за водителя, у меня было удостоверение курьера на автомобиле, и вот 2 или 3 недели так. Поэтому да, гламурный женский бизнес.

А вообще ты много работаешь?

Много. Я трудоголик сама по себе. Плюс у меня бизнес, где отвечаешь своей репутацией, своим лицом. Где нельзя ронять уровень ни в коем случае. Если ты устала… Я устала кстати. Хотя мы не работали весь июнь, я отправила всех в оплачиваемый отпуск. Мы закрыли офис, я не вела инстаграм.

У меня была очень тяжелая зима. Я решила, что уйду на месяц, и мне было абсолютно плевать на охваты. Сказала: мне всё равно, ничего делать не буду.

Но поста три я всё-таки написала. И охваты не упали. Другие алгоритмы уже. Раньше так нельзя было.

Что ты считаешь самым большим достижением своего проекта?

В ноябре прошлого года наша маска выиграла Live Organic Awards – это всероссийская премия в разработках в натуральной косметике.

Я думала, что всё за деньги, кто-то с кем-то там договаривается. Даже не просила подружек проголосовать за меня. То есть я в своем втором инстаграме несколько раз просила: «Девочки, проголосуйте!» Но даже не настойчиво, потому что считала, что у нас такой небольшой бренд, это абсолютно нереально. Но мы выиграли одну номинацию.

Что это за маска?

Масляная ночная маска с запахом ванили. Ваниль мы заказываем в Провансе, потому что она там самая качественная. С пересылкой были большие проблемы как раз в пандемию, когда не работала почта. Мы эту ваниль ждали как манну небесную. Где наша посылка, когда она пройдет таможню?

Как ты видишь свой проект через 5 лет? И свою жизнь через 5 лет?

Тяжело мне ответить на этот вопрос. Этот бизнес очень сильно завязан на меня. Я работаю – он растёт. Я отдыхаю – ничего не происходит. Да, это бизнес на ручном управлении. Меня никто, к сожалению, не заменит. Или я, по крайней мере, не нашла таких людей.

У тебя так здорово все выглядит. Большая линейка, красивые флаконы, классный сайт. Ты не планируешь масштабировать свой “бренд-малыш”, как ты его сама называешь? Например, привлечь инвесторов?

Инвестор у меня есть – муж. Да нет, знаешь, я не верю в российский бизнес в долгосрочной перспективе. Да, верю сегодня и сейчас. Может, на год вперёд. А строить какие-то планы, инвестировать сегодня много, чтобы через пять лет что-то получить… Мне кажется, не в нашей стране, к сожалению. Или, может быть, не в этом бизнесе.

С другой стороны – всё меняется. Я вспоминаю, что было у меня в голове 5 лет назад, 10лет назад. 10 лет назад я вообще финансистам была и никогда не думала, что у меня будет свой бизнес.

Спасибо, Валерия, за интересную беседу.

Спасибо за приглашение.

Инстаграм Валерии – https://www.instagram.com/iloveskin.ru/.